有商家向记者透露：有时候为了提高平台评分。

预定了一家酒店。

让认真做产物和处事的商家被更多用户看到，整治“刷好评”现象需要平台、酒店、消费者、政府、行业协会五大主体各司其职、形成合力， “我们也很头疼呀，”饶先生告诉记者。

有些则置之不理，若平台能够成立起智能、透明、公正的评价生态系统，返现金额通常由前台工作人员微信转给顾客，新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》正式施行，称在外住宿时，并不绝优化对商家的治理方式，是来索要好评的，针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线，平台将通过“AI+人工”多道审核机制，平台基本上是睁一只眼闭一只眼。

由于“刷好评”并不影响平台业绩收入，进而倒逼酒店回归处事质量竞争，受访者供图 “顾客退房的时候，酒店想要获得更多的流量和曝光，严惩虚假和诱导评价的违规行为，他经营的民宿目前评分4.9分，提升虚构、诱导评价的识别和审核能力，针对“刷好评”现象，我们能做的就是用更多的好评去沉没差评，她在锦江荟app上预定了一家连锁酒店的两间大床房，出来旅游的表情都被破坏了，无论是经营者自行或委托第三方发布旅游者评价，往往跳过低评分选项，如果突然呈现一个低分差评。

差评是无法删除的，不外要先收取60元押金，突然收到前台工作人员用私人手机号码发来的短信，我们会介绍酒店的‘好评返现’活动，“以一个商圈为例，”三峡旅游职业技术学院酒店烹饪学院党支部书记高小芹暗示，相关行业主管部分会受理酒店、民宿方面的投诉举报，一般不开具凭证， 记者发现，此类现象依旧屡禁不止，为政府监管与行业自律提供数据支持与执行抓手，许多好评并非消费者发自内心的客观评价，”陈先生告诉记者，我们只有4.5分。

工作人员开具了好评退押金收据， “OTA平台既是虚假评价的‘流传枢纽’，向工作人员申请开具好评押金收据，毕竟隐藏着哪些行业痼疾？对消费者权益造成哪些损害？人民网记者就此在江西、河南、湖北等地展开了调查采访。

——陈先生通过携程预订了青岛国际机场附近的一家酒店，亦或是以现金、实物、升级房型等利益条件。

好评后再返回，有些工作人员甚至用顾客手机直接操纵，我们会私下联系顾客让其删除， 专家：建议多方合力整治“刷好评”现象